Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

• Denominación: Centro de Radiología de la Mama
• Responsable: Centro de Radiología de la Mama S.L.
• Dirección: C/ Fernán González, 66, 28009 Madrid
• Email: info@crmama.es
• Teléfono: 91 574 94 18
• CIF: A-28692499

2. Datos que Recopilamos

En función de la finalidad, tratamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE
• Datos de contacto: teléfono, email, dirección postal
• Datos de salud: información clínica relacionada con las pruebas diagnósticas solicitadas (considerados datos sensibles conforme al RGPD)
• Datos de navegación: dirección IP, cookies técnicas y de análisis

3. Finalidad del Tratamiento

• Gestión de citas médicas y pruebas diagnósticas
• Envío de resultados de pruebas realizadas
• Responder a consultas formuladas a través del formulario de contacto
• Cumplimiento de obligaciones legales sanitarias
• Mejora del servicio y experiencia del usuario en el sitio web

4. Base Legal del Tratamiento

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para el envío de comunicaciones y formularios de contacto
• Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) para la gestión de citas y prestación de servicios médicos
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) para el cumplimiento de la normativa sanitaria
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para la mejora del servicio y mantenimiento del sitio web

5. Datos de Salud — Categoría Especial

Conforme al artículo 9 del RGPD, los datos de salud constituyen una categoría especial de datos personales. Su tratamiento se realiza con base en el consentimiento explícito del paciente y la necesidad de prestación de asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD). Estos datos se tratan con las máximas medidas de seguridad y confidencialidad.

6. Derechos del Interesado

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos (“derecho al olvido”)
• Derecho de limitación: restringir el tratamiento de sus datos
• Derecho de portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Para ejercer estos derechos, envíe un escrito a info@crmama.es indicando su nombre, apellidos y DNI, junto con el derecho que desea ejercer.

Asimismo, tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. Conservación de Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legales establecidos. Los datos de salud se conservarán conforme a la legislación sanitaria aplicable (mínimo 5 años desde la última actuación).

8. Medidas de Seguridad

Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, incluyendo: cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso basado en roles, copias de seguridad periódicas y protocolos de notificación de brechas de seguridad en un plazo máximo de 72 horas ante la autoridad competente.

9. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. En caso de que sea necesario comunicar datos a terceros para la prestación del servicio (como laboratorios de anatomía patológica), se le informará previamente y se asegurarán las garantías adecuadas.

10. Delegado de Protección de Datos

Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos, puede dirigirse al Delegado de Protección de Datos a través de: info@crmama.es.